Douchette - Infos fausse dans le GSE

[Stephanie33]

Bonjour,
Je suis débutant sur le GSE mais j'ai pour but de l'utiliser pour la gestion de stock de l'entreprise.
Les références de chaque produit sont entrées dans le logiciel ainsi que les code-barres.
Les ajouts et les sorties se font correctement avec la douchette sauf que les quantités entrées sont inexactes.
Je pense à une mauvaise interprétation des informations par le logiciel.
Si quelqu'un a déjà rencontré le même problème je serais ravi d'avoir un peu d'aide.
Merci beaucoup

[Admin]

Bonjour, je ne suis pas sûr de bien comprendre votre problème :
- Lorsque vous scannez un produit, les quantités affichées de votre produit ne sont pas ceux renseignés dans votre base de données, ou
- vous tentez de renseigner un code-barres, et une quantité en même temps avec votre douchette ?

Vous avez bien une douchette, ou est-ce un pda ?

Bien cordialement

[Stephanie33]

Et oui je tente de renseigner un ou des code-barres et une quantité en même temps avec ma douchette.

[Admin]

Cela dépend donc du modèle de votre douchette.
En générale, pour que GSE comprenne votre scan, il faut que votre douchette renvoie sous cette forme :
Numéro du code-barres + (simulation de la touche Entrée) + Quantité.
ou vous pouvez essayer :
Numéro du code-barres + (tabulation) + Quantité.

Le comportement de votre douchette se programme à l'aide de codes-barres spécifiques joint à la notice de la douchette.
Toutes les douchettes ne le font pas forcément.

Note : cela sous entends donc que vous devez scanner un code-barres avec une quantité figée dans ce code-barres.

Cordialement

[Stephanie33]

Merci beaucoup,
Je vais essayer de remédier au problème pour que ma douchette puisse donner le type d'information pour le GSE.
Cordialement